福祉事業所のための 地域AIパッケージ

デモ・架空データ 加盟する事業所から見た流れ(例:みどり市の就労支援事業所「ひだまり工房」・すべて架空)

全体の仕組み

地域のお店の「ホームページ・SNS・口コミの困りごと」を、AIが見つけて、事業所の作業として仕上げる。仕組みとAIは本部がまとめて用意します。

本部

仕組みとAIを用意

  • 地域ページとブログの置き場
  • AI電話(台本・試験ずみ)
  • 受注ボード(10段)
  • 作業指示書・報告書の型
  • 事務のAI(計画書の下書き など)
  • 型の更新と事例の共有
⇄型とAIを
渡す
加盟事業所

地域の窓口 + 作業の場

  • 温まったお店にだけ会いに行く
  • 取れた仕事を、利用者さんの作業に分ける
  • 職員が確かめて納品
  • 地域ページで、協力してくれたお店を紹介
⇄作って
見せる
地域のお店

任せたいことがある

  • 口コミはあるのにホームページが無い
  • SNSを続ける人手が無い
  • 写真を撮って送るだけで済ませたい
AIが仕事を見つけてくる → 事業所の作業になる → 地域のお店が助かる

このデモは、1つの事業所が加盟してから、お店1件を納品して報告するまでを、上の番号の順にたどります。画面の数字・お店・人はすべて架空です。

① 加盟の相談 ── 担当する地域を決める

地域は1事業所に1つ。重ならないので、同じお店に2つの事業所から電話がかかることはありません。

地域の空き(架空の県)

灰色=加盟ずみの地域。空いている地域を押すと、その地域のお店の数をAIが数えます。

地域を選んでください

右の数字は、地図の口コミの件数とホームページの有無から、本部のAIが自動で数えたもの(架空の値)。

② 開業の準備 ── 本部が7つを用意する

事業所がゼロから作るものはありません。押すと「できた」になります(デモ)。

準備の進み

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だれの手中身
本部仕組みを建てる・AIの台本を地域の名前で用意・試験通話
事業所名乗る名前を決める・最初の10店の顔ぶれを見る・職員1人を窓口に
AIお店の名簿づくり・サンプルサイトの下書き・作業指示書の下書き

準備が揃うまで、どこにも電話はかけません。

③ 地域ページ ── 事業所が「地域の顔」になる

お店を取材して記事にする地域ページ。電話の前に「作って見せる」ための置き場でもあります。

みどりコネクト

みどり市の、お店と人を紹介する地域ページ(架空)

この地域の仕事を、事業所に任せてくれているお店

お店にはステッカーをお渡しし、ページにも名前を載せます:

♡地域の就労支援を応援しているお店

④ AI電話 ── 「送り先」をいただくだけ

AIの仕事は1つだけ。先に作ったサンプルサイトを送る先(メールか携帯)をいただくこと。値段・納期の話はAIにさせません。断られたら、その場で引きます。

今日かける10店(架空)

#お店口コミ結果
ここに通話の文字起こしが出ます。(デモの通話は、自社の試しの環境で行った試験通話の台本をもとにした再現です)

結果の見方:A 送り先いただけた → 受注ボードへ/C また今度 → 日を改める/B お断り → その場で終わり・二度とかけない

⑤ 受注ボード ── 1件のお店が進む10段

橙色の段だけが事業所の出番。それ以外はAIと本部の仕組みが進めます。「1日すすめる」を押すと、カードが動きます(デモ)。

1日目

⑥ 取れた仕事を、利用者さんの作業に分ける

1件のホームページ・SNSの仕事を、AIが小さな作業に分けて「作業指示書」にします。職員が確かめてから渡します。

作業指示書(例:ベーカリーこむぎ・架空)

AIが下書き → 職員が確かめる → 利用者さんへ

    作業の進み(架空の3人)

    1日に1人がやる量には上限をつけ、無理のない範囲で分けます。お店へ出すものは、必ず職員が最後に確かめます。

    事務のAIもあります:個別支援計画書の下書き(別のデモ)/SNS運用の作業指示書(別のデモ)

    ⑦ 納品と、毎月の報告

    お店には毎月1枚の報告書。地域ページには「応援しているお店」として載ります。

    月の報告書(ベーカリーこむぎ様・架空)

    12今月の投稿
    4写真の差し替え
    1取材記事
    やったこと担当
    新商品の写真を選んで投稿 ×12利用者さん(職員確認)
    営業時間の表示を直した職員
    取材記事を地域ページに掲載事業所

    数字はすべて架空。実際は、やった作業の記録から自動で集計します。

    事業所の手元に残るもの

    • 地域のお店とのつながり(地域ページの掲載)
    • 利用者さんの作業の実績(作業の記録)
    • 職員の書類仕事の時短(事務のAI)
    ♡地域の就労支援を応援しているお店

    ベーカリーこむぎ様が、地域ページの一覧に加わりました(デモ)。

    ⑧ 本部とのつながり ── 型が毎月よくなる

    1つの事業所でうまくいった台本・記事・作業の分け方を、本部が型に直して全事業所へ配ります。

    事業所

    やってみる

    電話・作業・報告の記録が、自動で残る

    AI

    結果を読む

    どの台本・どの記事の型が、お店に響いたか

    本部

    型を直す

    台本・記事・作業指示書を新しい版へ

    全事業所

    次の月から使える

    事例の共有会・使い方の講座

    事業所は「地域の窓口」と「作業の場」に集中。仕組みとAIは本部がまとめて持つ。

    このデモに出てくるお店・人・地域・数字はすべて架空です。加盟の条件・費用はこのデモには載せていません。